Le Rating Social fournit une opinion sur la capacité du Fournisseur de services financiers (FSF) à mettre en pratique sa mission et à atteindre ses objectifs durables à travers une évaluation indépendante de sa performance durable.

Notre méthodologie de Rating Social exclusive

• Est parfaitement alignée avec les standards internationaux de performance durable définis par les initiatives telles que le Groupe de Travail sur la Performance Sociale (SPTF) et la Smart Campaign, dont MFR est un membre actif.
• Présente un reporting exhaustif avec des explications personnalisées des résultats du Rating Social afin d’assurer une compréhension complète des forces et faiblesses concernant la gestion de la performance durable et de soutenir la notation finale.
• Fournit une validation externe de la mise en œuvre des Standards Universels de Gestion de la Performance Sociale (Standards) et également une opinion sur les efforts requis pour atteindre la Certification de Protection des Clients (CPC) de la Smart Campaign, permettant ainsi de soutenir les FSFs à améliorer leurs systèmes de gestion de la performance durable et de se préparer pour la CPC.
• Mesure les résultats durables en termes de développement économique et de qualité des services, à travers l’analyse des données disponibles au niveau institutionnel (Rating Social). Possibilité d’approfondir l’analyse avec une enquête ad hoc et des Groupes de Discussions réalisés pour un échantillon représentatif de clients.
• Peut facilement être combinée avec des services additionnels, notamment :
  • • • Enquête auprès des clients et Groupes de discussion pour mieux mesurer la contribution au développement économique et la qualité des services au niveau des clients.
  • • • Mesure de résultats pour les clients afin d’obtenir des indicateurs de changement dans les ménages et les entreprises financés à partir du SIG, des dossiers de crédit où une enquête ad hoc des clients.
      • Développement d’une Feuille de route sociale basée sur les constats du Rating Social pour orienter les FSFs dans l’amélioration de leur système de gestion de la performance durable.
      • SPI4.

  Le tableau ci-dessous présente le cadre de la notation sociale, y compris les domaines et les sous-domaines d’analyse. Vous trouverez plus de détails sur les indicateurs de notation par sous-domaine dans la Méthodologie de Rating Social pour les Fournisseurs de Services Financiers aux PME.