Quoi?
Le rating social fournit une opinion experte sur la gestion de la performance sociale d’un fournisseur de services financiers et sur sa capacité à mettre sa mission en pratique et à atteindre ses objectifs sociaux.
Pourquoi?
Le rating social est un outil de gestion et de reporting efficace utilisé pour :
- Accroitre la gestion de la performance sociale et réduire les risques de dérive de mission en identifiant les lacunes et les domaines d’amélioration
- Aligner les systèmes de GPS aux standards reconnus au niveau international
- Attirer les bailleurs et les investisseurs avec un double objectif, financier et social
- Renforcer la réputation institutionnelle, la responsabilisation et la transparence
Les clients de MFR (Source: Service à la clientèle de MFR, June 2019) trouvent le Rating Social utile pour:
Qui?
Tous les fournisseurs de services financiers engagés dans l’inclusion financière avec un objectif financier et social, quel que soit leur statut juridique ou taille. Si vous êtes une PME fournisseur de services financiers, cliquez ici.
Comment ça marche?
Le rating social est complètement aligné avec les derniers standards de performance sociale tels que définis par les initiatives internationales comme la Social Performance Task Force et la SPTF-CERISE Certification de Protection des Clients. En intégrant ces standards, le Rating Social fournit:
- Une validation externe et experte de la mise en œuvre des Standards Universels de Gestion de la Performance Sociale
- Une indication de l’alignement du FSF par rapport aux standards de la Certification de Protection des Clients et du niveau d’effort requis pour corriger les lacunes
Le Rating Social évalue les systèmes, les processus et les résultats.
Processus
Services associés
Les fournisseurs de services financiers souhaitant approfondir l’analyse de leurs résultats sociaux où renforcer leur gestion de la performance sociale peuvent aisément combiner le rating social avec des services associés, tels que:
ENQUÊTE CLIENTS ET GROUPES DE DISCUSSION
